Transferir atendimento (e quando não dá)

Transferir é para quando o atendimento continua acontecendo, só que diferente: a Ana faltou e o Lucas assume, o cliente pediu para adiantar uma hora, ou vai fazer corte em vez de corte + barba.

É melhor do que cancelar e marcar de novo: o cliente não perde o lugar, o preço combinado é mantido quando você não troca o serviço, e não entra cancelamento no histórico dele.

Como fazer

1. 1Abra o agendamento e toque em Transferir.
2. 2Mude o que precisar: profissional, dia, horário ou serviços.
3. 3Confirme. O cliente é avisado do que mudou.

Quando o botão recusa

Atendimento pago com crédito de pacote ou coberto por assinatura não pode ser transferido trocando o serviço — o crédito foi comprado para aquele serviço, e a franquia da assinatura vale para os serviços do plano.

Nesses casos, mudar só o dia, o horário ou o profissional continua funcionando normalmente.