Mensagens automáticas (confirmação, lembrete, aniversário)

O sistema manda sozinho, com o texto que você escrever.

Na aba de notificações da tela do WhatsApp você liga três mensagens. Cada uma tem seu próprio liga-desliga e o texto é editável.

As três

  1. 1Confirmação: algumas horas antes, pergunta se está de pé. O cliente responde 1 para confirmar, 2 para remarcar, 3 para cancelar — e o sistema resolve.
  2. 2Lembrete: um aviso do horário, sem pedir resposta. Você escolhe com quantas horas de antecedência.
  3. 3Aniversário: uma mensagem de parabéns no dia, para quem tem a data cadastrada.

Escrevendo o texto

Você pode usar pedaços que o sistema troca na hora do envio: {cliente}, {negocio}, {servico}, {profissional}, {data}, {hora} e {link}.

Exemplo: “Oi {cliente}! Passando para lembrar do seu {servico} amanhã às {hora} com {profissional}. Até lá! {link}”

Escreva como você fala. Mensagem automática com cara de robô o cliente ignora; com o seu jeito, ele responde.

Os avisos que você não controla

Existem três avisos que saem sempre: quando o cliente agenda, quando você confirma e quando você recusa. Eles são da plataforma e não têm botão no seu painel — é o mínimo para o cliente não ficar no escuro.

Isso resolveu sua dúvida?

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